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Fünf Regeln für (Urkunden)-übersetzer, um 90% der Kundenprobleme zu vermeiden
Thread poster: Lina Berova
Lina Berova
Lina Berova  Identity Verified
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Jan 4, 2022

Da Themen wie diese immer wieder in Übersetzerforen auftauchen, habe ich hier einen kurzen Guide mit ganz einfachen Regeln der Kundenkommunikation - vor allem für Anfänger unter uns - zusammengeste... See more
Da Themen wie diese immer wieder in Übersetzerforen auftauchen, habe ich hier einen kurzen Guide mit ganz einfachen Regeln der Kundenkommunikation - vor allem für Anfänger unter uns - zusammengestellt:
https://www.tolmachi.de/2022/01/03/mit-diesen-5-regeln-vermeidet-ihr-als-uebersetzer-90-typischer-probleme-mit-den-kunden/ ▲ Collapse


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Rolf Keller
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Digitale Urkunden? Jan 4, 2022

Das sind gute Tipps. Einen Aspekt vermisse ich allerdings:

Wenn du in digitaler Form liefern sollst/willst, dann musst du die dir vom Kunden gelieferte Vorlage ja irgendwie manipulationsgeschützt mit der Übersetzung verbinden. Dafür musst du die Vorlage notfalls scannen und in das signierte Dokument einfügen. Soweit klar. Wenn dir der Kunde eine Originalurkunde als Vorlage gibt, möchte er die allerdings wieder zurück haben, und das geht nicht in digitaler Form.

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Das sind gute Tipps. Einen Aspekt vermisse ich allerdings:

Wenn du in digitaler Form liefern sollst/willst, dann musst du die dir vom Kunden gelieferte Vorlage ja irgendwie manipulationsgeschützt mit der Übersetzung verbinden. Dafür musst du die Vorlage notfalls scannen und in das signierte Dokument einfügen. Soweit klar. Wenn dir der Kunde eine Originalurkunde als Vorlage gibt, möchte er die allerdings wieder zurück haben, und das geht nicht in digitaler Form.

Es könnte also vorkommen, dass der Kunde das Original persönlich abholt, aber die Übersetzung per E-Mail möchte, weil er mit einem USB-Stick nichts anfangen kann. Oder umgekehrt. ▲ Collapse
 


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